聚焦重点人群，创建品牌项目，宝山罗泾镇打造枢纽性社会工作服务站

听说宝山也有“宝藏”社区党群服务中心？不仅有颜值颇高的图书阅览室、服务科创宝山的人才驿站等，还有“议事+谈心”多功能兼具的特色会客厅。

真的吗？老百姓最关心的就是社区的服务，比如休闲娱乐、健康医疗、心理咨询等等，越齐全越好。

那就带你领略一下，依托社区党群服务中心建设而成的“社工站”，都有哪些令人惊喜的“宝藏”吧！

(资料图片)

宝山区罗泾镇社工站坐落于萧月路153号1楼，是一家集综合多方资源、注重社工培养、提供专业服务、参与社区治理、助力乡村振兴于一体的枢纽性社会工作服务站。社工站在2022年完成初期建设的基础上进一步升级改造，于2023年4月重新亮相。社工站拥有持证社工3名，其中设站长1名，助理社工2名。社工站办公场地面积180m²，公用共享面积2300m²，既有个案室、小组活动室等标准配置，也打造了“泾”才益站、“泾”彩议事厅、“泾”暖夕阳、“泾”心守护、“泾”日阅读等多功能的活动区域，更充分、更多元地利用了空间，为服务社区人才、社区治理、一老一小人群提供了支撑。

“泾”彩议事厅

智慧健康驿站

综合社工站自成立运行以来，围绕“1+2+x”（1个平台，2个中心，x个服务项目）工作机制开展工作，坚持党建引领、“五社联动”为抓手，强化多方联动，汲取服务资源，聚焦重点人群，设置服务项目，从养老服务、关爱特殊群体、社区治理、社工能力提升和未成年人保护等几大重要领域进行平台建设，形成“资源清单”和“服务清单”，将社工站服务的“篮子”装实、装多、装富。

社工站通过党建引领和“五社联动”

打造了一批有特色的品牌项目

“泾”准互助为老服务项目

罗泾镇镇域内60岁以上的户籍老人6424人，其中80岁以上901人，为使辖区内老人享受高品质的服务，拥有更好的生活质量，社工站运用专业服务为老年人提供文化娱乐、健康保健、心灵慰藉等丰富多彩的活动共100多场次，吸引独居空巢老人走出家门，缓解孤独心理；同时，服务过程中，创新服务模式，打造一批“泾牌志愿者”，逐渐形成志愿者自组织的自我管理模式，在社区中让志愿者有所为，让老年人有所乐。

“泾”情暖心失独关爱项目

社工站通过“走进去”和“走出来”结合的方式开展失独家庭的关爱支持服务，“走进去”是通过定期的入户探访和电话关爱，开展陪诊、心理慰藉、个案心理疏导等活动与失独老人建立信任关系，走进失独老人的内心，解决他们生活、心理等方面的问题；“走出来”是通过节假日主题活动、户外学习参观、郊游等活动协助建立失独老人间的互助机制，给予彼此生活和心理支持，引导失独老人积极参加社区活动，提升自我价值感，更好地融入社区，提高生活质量。

“泾”心守护困境儿童项目

通过对困境儿童开展个案服务，进行专家督导和干预，关爱未成年人心理健康，对辖区内困境家庭儿童心理健康进行个案服务，提升困境儿童自我管理能力与家庭成员的良性沟通，助力儿童身心健康成长。定期开展未成年人社区特色心理关怀和节日主题活动，鼓励困境儿童积极参与各类未成年人活动，助力未成年人身心健康成长。

“泾”彩活力社区治理项目

利用专业社会服务助力社区自治共治，实施“一起下午茶”居民议事项目和社区微更新项目，建立议事机制，搭建议事平台，共享社区“新”空间，共同打造以小见大的社区治理模式，共议共治践行“全过程人民民主”。链接社区+志愿者资源，打造12个社区“泾点子”计划和“清洁家园”行动社区微治理，助推参与式环境治理行动开展，提高基层治理水平。

“泾”益增能社工成长项目

开展“益成长——社工增能计划”，通过对助理社工师和中级社工师考前培训，帮助社区工作者学习专业的工作方法；通过开展骨干沙龙，运用开放空间、头脑风暴、圆桌论坛等多元活动，促进社区工作者骨干人才立足自身工作，开展实践性、互动式学习，发掘自身潜能，探索社区需求，践行社区服务方法，更好地促进社区工作者骨干将所学运用于实践中。

罗泾镇综合社工站将继续运用社会工作专业方法，发挥专业服务优势，坚持政策导向、需求为本的原则，为群众提供精准服务，为社区治理运行激活力量。

上观号作者：上海民政