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东城区体育馆路街道注重物业公司作用发挥推进未诉先办

时间：2023-05-30 12:48:26 来源：北青都市

(资料图片)

为贯彻落实《体育馆路街道关于坚持党建引领弘扬雷锋精神实现问题不出社区推进未诉先办零诉求社区建设的实施意见》，体育馆路街道组织小区物业公司成员认真学习，深刻领会实施意见的内涵。成员纷纷表示，一定要发挥物管会的作用，时刻践行以人民为中心的发展思想，发扬雷锋精神，以服务居民为出发点，主动作为，发现问题及时解决，逐步实现问题不出小区、问题不出社区，从而推进未诉先办零诉求社区建设。

首先是主动向前，协调解决建筑垃圾清运问题。法华南里3号楼李先生反映小区北侧和邮政信箱建筑垃圾的问题，体育馆路街道法华南里社区和天岳恒物业第一时间到现场了解情况，及时联系施工人员完成了3号楼附近建筑垃圾的清运和苫盖，物业公司加强了小区巡视，及时清理堆放垃圾。李先生表示，物业公司反映迅速，及时解决了问题，居民们很满意。

其次是反复沟通，消除困扰居民的垃圾异味问题。南岗子58号院内6单元楼下花池子内总有鸡骨头、鸭肉等厨余垃圾，由于天气炎热会滋生蚊蝇及异味，导致2楼居民无法开窗通风，经过物管会成员入户核实及通过摄像头查看，发现是58楼一居民为养流浪猫狗放的食物，经过物业公司成员反复入户与此居民做工作，宣传垃圾分类知识，现6单元楼下花池子已无倾倒的厨余垃圾，终于把困扰居民的问题解决了，获得附近居民一致好评。

此外，通过闻风而动，快速处理消防安全隐患问题。物业公司安全排查时发现，长青园小区10号楼道堆放杂物导致消防通道堵塞问题，物业立即开展了消除安全隐患工作，对大号转椅等杂物堆放及时清理，敲门入户对居民存放的物业进行劝诫，居民们很快将物品收入屋内，消防通道现已完全通畅。社区会同物业公司加强了日常管理，对堆放杂物等不文明行为进行劝阻，切实消除安全隐患，同时加强了对业主的宣传，安全和谐的居住环境需要大家共同的参与，共同营造良好的家园环境。

东城区体育馆路街道相关负责人表示，街道各物业公司在社区党委的指导下，积极参与社区治理，从群众中来，到群众中去，发挥自身贴近居民的优势，了解居民需求，整合各方资源，把问题隐患化解在基层一线，推动未诉先办零社区建设，以服务居民的实际成效赢得了居民的广泛赞誉。

文/北京青年报记者蒋若静通讯员/李艳静

编辑/彭小菲

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