专访：澳大利亚电商应学中国同行利用比较优势

　　新华社记者张小军　何嘉悦　迈特

　　澳大利亚国家网络销售商协会（ＮＯＲＡ）执行主席保罗·格林伯格日前接受新华社记者专访时说，澳大利亚网络商家要学习中国同行，学会利用自身比较优势，才能在全球电商大潮中占有一席之地。

　　去年“双十一”期间，中国的淘宝及天猫创下了１４０亿美元的网购记录，这为全球电子商务的发展设下了高标准。“从销量上讲，中国遥遥领先，从今后的发展潜力来看，中国无疑也是领头羊，”格林伯格说。

　　格林伯格说，中国电商在许多领域都树立了榜样，应当鼓励澳大利亚零售商学会利用比较优势，走高增值路线。格林伯格说，澳大利亚知名的服装鞋靴品牌、珍珠珠宝品牌、保健品品牌、食品品牌等都可能在电商竞争中脱颖而出。

　　“我们没有中国这么大的销售量和销售规模，但是我们有自己的知识产权和创新能力，我们更懂得奢侈品牌，我们应该利用比较优势加入这场游戏，”格林伯格说。

　　格林伯格认为，物流是澳大利亚电商面临的重要挑战。“澳大利亚地广人稀，所以我们的供应链可能会面临一些系统性困难”，他说，“网购顾客总是不希望花太多钱在运费上，所以很多人选择免邮费的产品。而另一方面，大型物流公司总是希望有足够的收入保证利润。顾客对快递行业的期待与高效快递成本之间存在巨大差距，这令人担心。”

　　格林伯格预测，澳大利亚未来的电商运营模式将是网购与实体店结合的方式。

　　“消费者会找到网购与实体店购物之间的平衡，”他说，“理想的电商服务是可以随时随地为消费者提供任何商品，而不拘泥于某一种特定模式。澳大利亚关于电商的共识是，随着数字化过程的逐渐完成，电子商务最终会成为经济的重要组成部分。”

　　“在澳大利亚，尽管小一些的购物网站会继续生存下去，但网络购物繁荣的最大受益者是已经成熟的商业公司，一些大型时装品牌也有非常骄人的网络销售业绩，”格林伯格说。

　　澳大利亚国民银行本月初发布的最新数据显示，在截至今年９月的一年里，澳大利亚居民网购支出为２０８亿澳元（约合１５８亿美元），占传统实体店零售总额的７％，同比增长１４．２％。网购增速较快的行业是近年来快速发展的外卖软件、外卖食品等。与此同时，澳大利亚国内商家的网上销售竞争力相比国际竞争对手不断增强，澳国内商家销售额占澳大利亚网络销售总额的８０％。

　　不过，一些分析师认为，澳大利亚电商的整体水平仍然有很大提升空间。澳大利亚嘉民集团执行主席格雷格·古德曼评论说：“很多评论员都认为澳大利亚相比其他国家电子商务发展滞后，我非常同意这种说法。”